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两个要素,一个是退的货是否需求检测,有些是你烂成渣渣厂家都会从京东收回,这种京东直接上门换新能够节省运营成本,快递小哥只需求跑一次。有的需求拿回去检测一下确认你这个货是否契合退货条件,那就要拆分两次。先退,查看没有问题再给你发新货。别的便是京东自营的低值产品一般都会直接给你换新,第三方卖家的产品一般都是退货和换新分离的