快递到了，但是没有收到信息可以通过以下方法解决
1.快递小哥存放包裹时，手机号码输入可能是错误的，因此无法收到验证短信。此时可以查看物流状态，打电话电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询缓销。客户服务将重新发送验证短信到手机上。
单号联系官方快递信息，获取您的送货销售人员电话号码，联系销售人员获取您的单号和收件人地址。
扩展资料:
快递查询：
通过相应的快递企业官方网站跟踪快递，相关信件利息可以直接通过快查询交付收据上的条形码。例如，XX快递公司的查询码是26897550XXX0，可在相应企业的网页上输入查询码，获取快递单的相关信息。
综合查询网站主要是指通过类似“2013快递查询网”的网站，整合各种快递企业快递跟踪查询服务。主要是提供一个统一个查询入口，然后在输入相关查询码后，在后台调用相关快递企业的查询功能，并将结果返还给用户。
