我寄的申通快递今日从寄的当天起今日已经是第七天了为什么一向没更新？

核心提示：你好，有时候寄的快递投递道路的确一向不更新。等收到了才有更新信息可是快件也一向再走。大概是软件，人工跟不上，削减本钱。