淘宝上买的东西，申通快递公司弄丢了，她们说买一个赔给我现在还没有赔给我淘宝里主动签收了怎样处理？

这个你先跟说补偿你的联络下看看他详细补偿的日期，最好录音。要是总是拖，那就到申通官网投诉，要是成果不满意那就到国家邮政局官网去投诉。