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EMS快递发送时,会提前发短信提醒收件人,如果不方便接收,可以打短信中提供的快递号码,说明情况。
快递小哥到达收件地址时,还会打电话通知收件人,让收件人收件。
假如快递出了什么事故中,快递企业也会有相关工作人员打电话提醒收件人或发件人是什么原因造成的。