分几种情况：1、卖家里有单子，先给你单号，然后快递小哥收，但是没有拿包裹。系统显示收集或等待状态。或者，中转时，两个城市的物流太远，后台没有更新信息延迟。这时，你可以打电话给快递公司。
2-快递单号给错了，没给你真的实单号，或卖方不守时延迟发货，未发货随便给你一个数字。
3-(很少有人知道特殊情况)卖家发送小件快递企业，没有和快快递查询企业无法在网上查询。或者快递小哥用自己的内网单号发送，只有快递企业的员工才能查询物流信息，并发送给卖方，卖方正在给你。所以有些人买东西，他们找不到物流，但卖方可以提供，他们已经收到了包裹，也找不到信息。快递订单号正确，收件人找不到物流信息，只有快递企业员工才能找到！
